『 耳舒適 』系列 

Q: 我適合使用耳舒適耳塞嗎?

A: 耳舒適耳塞是用來對抗噪音,不管你是淺眠怕吵,游泳怕耳朵進水,或是出門在外需要安靜的狀態,耳舒適幫助您專注每一刻.

請注意:若您為長髮,強烈建議您梳理頭髮於耳後再行配戴或取下,避免沾黏拉扯頭髮

Q: 耳舒適耳塞是否可以重複使用?可以使用多久時間?

A: 耳舒適耳塞可以重複使用,經實際配戴測試,天天使用者可以使用約 3 ~ 4 週時間.

Q: 耳舒適耳塞是否需要清潔?

A: 耳舒適耳塞可以使用清水沖洗,但長時間使用下還是會有無法完全清除的污垢及油脂殘留,這個時候也就是貼心提醒您該換上新色『 耳舒適 』重新再出發,迎接下一個安靜及專注的時刻.

Q: 耳舒適耳塞是否有尺寸的差異?我該選擇哪一種尺寸?

A: 耳舒適耳塞是 free size ( 或 one size ),可依據您的耳朵大小調整用量,適用於各種耳朵配戴.

Q: 配戴耳舒適耳塞可以聽的到鬧鐘聲嗎?

A: 耳酷強烈建議將鬧鐘轉至最大音量,能否聽見鬧鐘聲則需視當天的身體狀況而定.

Q: 我該如何辦理退換貨?

A: 耳酷可接受未經拆封使用品項之部分退款,請使用收件的牛皮紙盒裝入未拆封的品項,使用郵政服務寄至 110 台北市信義區基隆路一段 180 號 3F,耳酷點子有限公司 收 ,同時需要請您提供收款銀行的資訊 ( 銀行及分行名稱 / 銀行帳號 / 收款戶名 ),若為刷卡付款則不需提供

提醒您,如因退貨造成訂單純商品金額購物未達免運費標準,仍將於退貨退款時加計原訂單之物流費;宅配訂單物流費;若原先符合滿額贈活動,後因退貨而未達活動標準時,也需煩請您將滿額贈品一併退回喔。

退貨,退款

帳號填寫注意事項:

 1. 填寫退款帳號時請注意:提款卡卡號不一定等於存褶帳號,請以存褶帳號為準。

 2. 一般銀行帳戶,請勿自行加入銀行代碼 ,帳號欄位請填寫存褶顯示之帳號即可,以免造成轉帳錯誤或失敗。

 3. 中華郵政(代碼700 帳戶,帳號則需填寫存簿之【局號】+【帳號】。

 

5cm 竹喇叭,木喇叭系列 

Q: 一般(播放音樂)使用時間為多久?

A: 使用時間,依照播放音樂的音量以及待機時間長短而有所差異,若不考慮待機消耗的電量:

一般音量可播放 6 ~ 7 小時。
大音量可播放 3 ~ 4 小時。

Q: 產品是否有保固?

A: 耳酷點子提供自購買算起一年的有限保固,請保留您的保固卡並參考詳細的保固內容.詳閱保固內容後敬請填寫耳酷保固表單 >>>>>> 

https://goo.gl/forms/GjZtVIUBbB4iwzcj1

Q: 產品是否防水?

A: 產品本身沒有防水,除了 CANVAS - DIY 彩繪喇叭 之外,其他產品均有細緻漆面的工法處理能防潑水,只要使用乾布輕輕擦拭即可。

Q: 竹喇叭及楓木喇叭如何保養?

A: 除了 DIY 彩繪喇叭之外都有細緻塗層防止外力造成的刮傷,因此表面灰塵及油垢只要使用乾布沾ㄧ點水輕輕擦拭到去除即可。

Q: CANVAS – DIY 喇叭與其他的品項有什麼不同?

A: CANVAS – DIY 喇叭為一個簡單型的組裝喇叭,功率為 3W,音量較其他品項略小,產品本身不包含電池及藍牙無線功能。

Q: 是否可以試聽耳酷點子的喇叭?

A: 

有兩個方式可以試聽耳酷點子的產品:

1. 試聽據點

 

北部地區

 

耳酷試聽間 | 110 台北市信義區基隆路一段 180  5F  >>>  提供『耳舒適』耳塞選購,請先於耳酷臉書預約試聽時間

 

沐耳 | 104 台北市松山區富錦街 346 號 B1 , +886 980 060 964

 

設計點 Design Pin | 110台北市信義區光復南路133號 , ( 02 ) 2745 8199 #279

 

國家文創禮品館 | 100 台北市中正區徐州路 1 號 , ( 02 ) 2393 3655

 

中和環球購物中心 | 235 新北市中和區中山路三段 122 號 B2F  創市集專櫃 , ( 02 ) 7731 7999

林口 A8 環球購物中心 | 235 桃園市 龜山區復興一路8 2F 創市集專櫃 , ( 03 ) 328 7599

獅籽林威力屋專賣店 | 244 新北市 林口區民權路202號 , 洪先生 0937-859-974  >>>  提供『耳舒適』耳塞選購

威力屋龍潭丹尼獅旗艦店 | 桃園市龍潭區神龍路416號-1 陳小姐 0903-189-868  >>>  提供『耳舒適』耳塞選購

 

中部地區

好貨 | 557南投縣竹山鎮菜園路46-1號1樓

竹青庭 | 557 南投縣竹山鎮菜園路27號號 2 樓 , ( 049 ) 265 6176

蟬說 :鳳凰亭序 | 558 南投縣鹿谷鄉仁義路1號 , ( 049 ) 275 5990

涵碧樓精品店 | 557 南投縣魚池鄉中興路 142 號 , ( 049 ) 2855 313

好,的 Howdy | 403 台中市西區華美街 42 號 , ( 04 ) 2372 1832  >>> 提供『耳舒適』耳塞選購

檜意森活村 並木館 | 600 嘉義市東區林森東路 1 號 , ( 05 ) 276 1601

威力屋台中倉庫 | 407 台中市 西屯區中科路1421-12號(中科陸橋下,世新汽車旁巷內)0966-400-700(04-24525814)>>>  提供『耳舒適』耳塞選購

 

南部地區

Funhouse 設計家居 | 704 台南市北區臨安路二段 12 號 , ( 06 ) 220 1868 >>> 提供『耳舒適』耳塞選購

微一森林 | 702 台南市南區西門路一段 689 巷18 號 ( 藍曬圖文創園區 ) , ( 06 ) 222 0340

好,的 Howdy | 803 高雄市鹽埕區大義街2-2號 ( 駁二 大義倉庫 C8-15 ) , ( 07 ) 521 2353  >>>  提供『耳舒適』耳塞選購

 

 

2. 免費試聽

只要在耳酷官網上下單,即可享有7天免費試聽,現在就來試聽!

Q: 充電及音源線材是否需要另外購買?

A: 充電及音源線材屬於必備的配件,會附在包裝盒裡一併出貨。

 

訂單問題

Q: 如何查詢訂單狀態

A: 請您按下『查詢訂單』並且『註冊新會員』完成註冊程序,完成後即可查詢“訂單狀態”及”訂單歷史紀錄”。

Q: 沒有在超商取貨的期限內領取貨品怎麼辦?

A: 若您逾期未完成取貨或簽收時,商品將會退回本公司,訂單亦將自動取消無法重新配送,如您仍需要該商品,請再次重新回到耳酷商店訂購。

提醒您,若有以下情況,將影響您未來下單的結帳方式:
1.未於通知期限內至指定門巿取貨
2.貨到付款未取/拒收件合併計算達 2 次,未來您將無法使用便利商店取貨付款或貨到付款服務,僅開放信用卡方式結帳。

請您與我們共同珍惜寶貴的訂購資源及維護自身權益。

相信現在已回答了你 99% 的疑問,剩下的都在耳酷商店裡等你來發現喔